近日，由中国贸促会商业行业委员会主办的“营商环境满意度提升实务研修班”在深圳落下帷幕。本次研修班聚焦新形势下营商环境改革创新的热点难点，围绕破除市场准入壁垒、提升企业满意度等关键议题展开深入交流与实操研讨，吸引了来自全国各地政府部门、企业、行业协会及科研机构的近百名学员参与。
据悉，本次研修班课程安排紧贴营商环境优化工作前沿，特别邀请来自国家发展和改革委员会、清华大学、行业研究机构及第三方服务机构的专家授课。授课内容涵盖政策趋势研判、理论深度解析与实操经验分享，教学形式多元，包括专题讲座、现场教学与实地调研等，确保研修内容深入务实、成果转化可落地。
中国贸促会商业行业委员会营商环境监测中心主任斯兰表示，本次研修在内容设计、互动方式、赋能效应三方面均“与众不同”，并鼓励学员以“空杯心态”投身学习，以“破冰勇气”直面问题，以“种子效应”推广传播。她号召学员们在今后的改革实践中，既做“解题者”，也做“出卷人”，共同书写营商环境“优无止境”的新篇章。精彩发言引发在场学员强烈共鸣与热烈掌声。
清华大学数据治理研究中心主任、国家治理研究院副院长张小劲从“五个维度”探讨了营商环境优化过程中的问题与创新机制，结合实践案例提出以数智化推动政府与企业深度对话，构建闭环治理提升政策精准度。
南昌师范学院营商环境研究中心主任章敏从产业链的视角深入剖析了影响企业满意度的关键要素，并分享了高聚集地区在产业营商环境建设中的经验与范式；北京零点有数副总裁闫晶则围绕企业满意度提升的全过程、全路径展开讲解，强调政务服务应注重识别“痛点”，从源头优化企业获得感和满意度。
研修班安排了“营商环境促进标准化试点”建设实操课程和“如何总结提炼创新典型案例”的互动环节，并组织学员赴深圳福田区行政服务大厅开展实地调研。
（转自新华网 2025-04-29）
