2025年3月19日，由清华大学计算社会科学与国家治理实验室主办的清华交叉学科研究能力提升计划“大数据与因果推断研讨班”第十三期在线上举行。清华大学经济管理学院肖勇波教授应邀作为主讲人，做了主旨为“ESG与运营管理”的讲座。讲座全程由清华大学公共管理学院陈思丞副教授主持。
ESG（环境、社会与治理）是企业社会责任和可持续发展的重要议题之一。ESG披露、评级和投资备受工业界关注，但企业为何要践行ESG，以及如何有效践行ESG，却鲜有深入探讨。对此问题，肖勇波教授从运营管理的视角出发，结合多个企业案例，深入探讨了ESG与运营管理的研究发展。
第一部分：如何理解ESG理念与企业运营管理的融合。肖勇波教授首先介绍了ESG概念，并从企业核心职能出发，阐述了运营管理的核心职能，以及在企业中的重要性。他指出，尽管财务管理与市场营销常被企业管理层高度重视，但运营管理作为产品从无到有的创造过程，是企业实现长远发展的关键。运营管理不仅涉及多快好省的生产目标，还需应对供需匹配的挑战，而ESG理念的融入为企业运营管理带来了新的机遇与挑战。
肖勇波教授介绍了ESG（环境、社会和治理）理念的内涵上，强调其不仅是企业社会责任的延伸，更是企业实现可持续发展的核心战略。他指出，ESG理念要求企业在追求经济效益的同时，必须关注环境保护、社会福祉和公司治理等非财务指标，这与传统运营管理以效率和成本为核心的思维存在显著差异。然而，从长远来看，ESG与企业经济效益之间存在协同效应，践行ESG理念能够帮助企业提升品牌价值、增强市场竞争力，并赢得投资者的青睐。
第二部分：ESG在企业实践中的应用。肖勇波教授通过多个实际案例，展示了ESG理念在企业运营管理中的具体应用。以益达集团为例，该企业作为服装制造商，积极践行ESG理念，通过研发无水染色技术，大幅减少了生产过程中的水资源消耗和污染排放，不仅实现了环境目标，还提升了企业的社会形象和市场竞争力。此外，肖勇波教授还提到了胖东来超市，其创始人于东来通过为员工提供高福利待遇、优化顾客服务体验等举措，成功将ESG理念融入企业运营，实现了企业与员工、顾客和社会的多方共赢。
肖教授进一步指出，ESG理念的实施需要企业在战略层面进行系统规划。企业应从运营战略、组织架构、技术创新和运营策略等多个维度入手，将ESG目标融入企业的日常运营中。例如，企业可以设立专门的ESG委员会，负责统筹规划和监督ESG目标的落实；加大在环保技术研发方面的投入，推动绿色生产；优化供应链管理，确保供应商符合ESG标准等。
第三部分：ESG与运营管理的学术研究。肖勇波教授介绍了ESG与运营管理领域的学术研究进展，提出了尽管已有学者围绕ESG与运营管理的结合开展了一些研究工作，但目前该领域的研究仍不够系统，存在许多值得深入探讨的课题。例如，如何量化ESG对企业运营绩效的影响、如何设计有效的激励机制以促进企业践行ESG理念、如何通过数字化技术赋能ESG管理等。肖勇波教授鼓励在场的研究生们关注这一前沿研究领域，结合实际案例，运用数据分析和建模优化等方法，开展深入研究，为企业实现ESG目标提供理论支持和实践指导。
讲座最后，肖勇波教授对ESG与运营管理的未来发展提出了展望。他认为，随着社会对可持续发展的关注度不断提高，ESG理念将逐渐成为企业运营管理的核心准则。企业需要在追求经济效益的同时，更加注重环境保护、社会责任和公司治理，实现经济、社会和环境的协调发展。同时，肖勇波教授也强调了数字化技术在ESG管理中的重要性，指出企业可以通过数字化手段，如碳足迹跟踪、能源管理系统等，提高ESG管理的效率和透明度。
肖勇波教授的讲座令大家深受启发。大家一致认为，ESG理念与运营管理的融合不仅是企业实现可持续发展的必然选择，也为运营管理学科的研究提供了新的方向和思路。通过本次讲座，大家对ESG与运营管理的关系有了更深刻的理解，也对未来企业运营管理的发展趋势有了更清晰的认识。之后，陈思丞老师感谢肖勇波教授的精彩发言并做简要总结。至此，本次讲座圆满结束。
撰稿人
四川农业大学 副教授 邓鑫
武 汉 大 学 博士生 喻智婧
