何哲、张楠等：ChatGPT等新一代人工智能技术的社会影响及其治理
横空出世的ChatGPT开启了通用人工智能时代，标志着人工智能具有广泛的学习能力并在大多数领域达到或超过普通人类的水平，其社会影响将巨大而深远。ChatGPT本质上是人工智能生成内容的最新应用成果，面对这一新传播范式，对其风险认知、治理策略研究刻不容缓。类ChatGPT应用嵌入公共治理领域将展现出巨大潜力，同样需要未雨绸缪，预判其可能带来的失灵、失信、失德、失向等风险，使其成为一个可用、可信、可靠和可亲的“推动者”。有乐观者认为，ChatGPT等人工智能内容生成技术的优势将为法治政府建设所用，带来人力所不及之利好；显见的是，作为“聊天机器人”出身，在代表政府与公众互动方面，类ChatGPT应用必将减少大量行政负担。欲知全豹必窥多“斑”，有人提出，可从认知、技术、数据和服务四个方面对ChatGPT等大语言模型嵌入政府治理进行研究探讨；也有从“工具、语伴、智慧体”抽象隐喻视角辨析围绕ChatGPT类智能应用的治理；更有对后ChatGPT时代政策智能发展前景的展望。
