高质量公共信息在政府与民众间的开放及流动,不仅在国家治理体系中扮演着重要角色,更对政府提升危机应对能力起到关键作用。在本次新冠疫情防治中,各地基本做到了及时公开权威性信息,但信息公开程度有所差异,这对民众的风险防范行为和疫情防治效度产生了重要影响。目前对信息公开与治理效度的研究在理论上缺乏因果机制分析,在方法上依赖观察性研究而难以开展因果推论。本文利用在疫情防治期间开展的一项大规模网络调查实验,识别了政府公开疫情信息的质量对谣言和专业信息的信任度、对公众给予政府危机应对效度评价和对非理性集群行为的影响效应。研究发现,政府供给高质量的信息可以提升民众信息鉴别能力,抑制谣言信息扩散,塑造民众风险认知,并规避非理性集群行为,进而提升民众对政府信息满意度,强化政策遵从度。
